Kargo yönetimi hizmeti, bir müşterinin kargo işlemlerinin tüm süreçlerini yöneten bir hizmettir. Bu hizmet, kargo işlemlerinin her aşamasında müşteriye destek sağlar. Kargo yönetimi hizmeti, aşağıdaki hizmetleri içerebilir:

1. Taşımacılık Planlama: Kargo yönetimi hizmeti, müşterilerin yüklerini nereden alacağından, hangi taşımacılık modu ile taşınacağına kadar taşımacılık sürecinin planlanmasını yapar. Bu planlama sürecinde, müşterinin ihtiyaçları ve talepleri göz önünde bulundurulur.

2. Fiyatlandırma: Kargo yönetimi hizmeti, müşterinin bütçesine uygun bir fiyatlandırma yapar. Bu fiyatlandırma sürecinde, taşımacılık modu, yükün boyutu, ağırlığı, teslimat süresi ve diğer faktörler göz önünde bulundurulur.

3. Takip ve İzleme: Kargo yönetimi hizmeti, müşterinin yüklerini taşıyan taşıyıcıları takip eder ve yüklerin nerede olduğunu, teslimat süresini ve diğer önemli bilgileri müşteriye bildirir. Bu sayede müşteriler, yüklerinin her zaman takip edilebilmesinden ve teslimat sürecinin kontrol edilebilmesinden memnun kalırlar.

4. Gümrükleme: Kargo yönetimi hizmeti, müşterinin yüklerinin gümrük sürecini de yönetir. Bu süreçte, müşterinin yüklerinin ülkeye girişinde gereken belgeler, vergiler ve diğer hususlar yönetilir.

5. Depolama: Kargo yönetimi hizmeti, müşterinin yüklerinin depolanmasını da sağlar. Bu sayede müşteriler, yüklerinin güvenli bir şekilde depolanmasından ve teslim edilmesinden emin olabilirler.

Kargo yönetimi hizmeti, müşterilerin yüklerinin tüm süreçlerini tek bir çatı altında yöneterek müşteri memnuniyetini artırır. Bu hizmet, müşterilerin lojistik süreçlerini daha etkin bir şekilde yönetmelerine ve işlerine odaklanmalarına olanak tanır.